Approved answersRespuestas aprobadas
Services, hours, policies and terminology from reviewed sources.Servicios, horarios, políticas y vocabulario desde fuentes revisadas.
A pediatric front desk can answer approved administrative questions, catch urgent language before AI, collect a fictional appointment request and connect the conversation to an isolated clinic workspace.Una recepción pediátrica puede responder preguntas administrativas aprobadas, detectar lenguaje urgente antes de la IA, recopilar una solicitud ficticia de cita y conectar la conversación con un consultorio aislado.
Family question → safe administrative answer → appointment request → visible receiptPregunta familiar → respuesta administrativa segura → solicitud de cita → recibo visible
Built from the Zafra and Neiva pediatric workflowsBasado en los flujos pediátricos Zafra y Neiva
Do not enter real names, phones, account numbers, medical information or secrets.No ingreses nombres, teléfonos, cuentas, información médica ni secretos reales.
The agent does not “do everything.” It moves each conversation to the next authorized state and shows what is still waiting.El agente no “hace de todo”. Mueve cada conversación al siguiente estado autorizado y muestra lo que aún está pendiente.
Answers from approved office facts and never diagnoses.Responde con datos aprobados del consultorio y nunca diagnostica.
AnsweredRespondidoCollects a fictional preference and leaves it pending until the agenda confirms.Recopila una preferencia ficticia y la deja pendiente hasta que la agenda confirme.
PendingPendienteAgenda, patient record, documents, invoice, RIPS and collection package remain organized by role.Agenda, expediente, documentos, factura, RIPS y paquete de cobro quedan organizados por rol.
OrganizedOrganizadoSource recorded · human owner visible · destination pending until a verified response arrives.Fuente registrada · responsable visible · destino pendiente hasta recibir respuesta verificada.
Each module earns its status separately. A real conversation never implies that every external system is connected.Cada módulo gana su estado por separado. Una conversación real nunca implica que todo sistema externo esté conectado.
Services, hours, policies and terminology from reviewed sources.Servicios, horarios, políticas y vocabulario desde fuentes revisadas.
Turns a conversation into the exact fields the team needs.Convierte la conversación en los campos exactos que necesita el equipo.
Availability, request and confirmation stay separate and visible.Disponibilidad, solicitud y confirmación permanecen separadas y visibles.
Keeps the client or patient trail organized under the right permissions.Mantiene el rastro del cliente o paciente organizado con permisos correctos.
Prepares reviewable billing work without inventing fiscal validity.Prepara trabajo facturable revisable sin inventar validez fiscal.
Uses approved providers and marks paid only after a verified receipt.Usa proveedores aprobados y marca pagado solo con recibo verificado.
Builds a clean draft; stock, price and submission remain controlled.Arma un borrador claro; inventario, precio y envío siguen controlados.
Recovers open work with consent, ownership and a visible state.Recupera trabajo abierto con permiso, responsable y estado visible.
Read first, test safely and require evidence from the destination.Primero leer, probar con seguridad y exigir evidencia del destino.
No diagnosis, treatment recommendation, medication guidance or real patient data in the public demo.Sin diagnóstico, recomendación de tratamiento, orientación sobre medicamentos ni datos reales de pacientes en la demo pública.
No integration becomes “live” because its logo appears in a catalog. It must pass the exact workflow test.Ninguna integración queda “activa” porque su logo aparece en un catálogo. Debe pasar la prueba exacta del flujo.
Isolated demo tenant, agenda and clinical operations.Tenant demo aislado, agenda y operación clínica.
Authorized API or reconciled official export; never silent access.API autorizada o exportación oficial conciliada; nunca acceso silencioso.
Official account, consent and channel acceptance test required.Requiere cuenta oficial, consentimiento y prueba de aceptación del canal.
Specific answers, not generic AI promises.Respuestas específicas, no promesas genéricas de IA.
No. It handles reception and administrative coordination. Urgent or clinical language stops before the model and directs the person to appropriate help.
No. Atiende recepción y coordinación administrativa. El lenguaje urgente o clínico se detiene antes del modelo y orienta a buscar la ayuda apropiada.
Only after a connected agenda returns a real appointment identifier. Otherwise the result is an appointment request marked pending.
Solo cuando una agenda conectada devuelve un identificador real. De lo contrario el resultado es una solicitud marcada como pendiente.
The clinic workspace can organize authorized patient documents. The public bot does not accept real clinical files.
El espacio clínico puede organizar documentos autorizados del paciente. El bot público no acepta archivos clínicos reales.
The initial web experience can prove the conversation. Operational connections are scoped, tested and priced separately.La experiencia web inicial puede probar la conversación. Las conexiones operativas se definen, prueban y cotizan por separado.
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